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  • 售后承诺:
    成都欧胜智能科技有限公司一直恪守“产品创新化,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下技术质量保证:
    1、我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
    2、严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
    3、我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。
    4、我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了技术专用电话,24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及同乐城棋牌游戏平台_同乐城赞助_同乐城官网,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在2小时之内做出响应,且在24小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
    5、 对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-2008质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
    6、我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
    7、在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等,供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题。
    我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题

    以上承诺,我们将信守无误。


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    我公司(成都欧胜智能科技有限公司)本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:
    1、我公司生产制作的自助售票系统工程质保一年,设备质保三年。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。
    2、现场培训人员,使其熟练掌握维护原理,并能解决常见问题。
    3、按国家有关法律规定产品实行三包。
    4、我公司坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。在同乐城棋牌游戏平台_同乐城赞助_同乐城官网期间的问题给予及时解决。
    5、“质保期”期间由我公司同乐城棋牌游戏平台_同乐城赞助_同乐城官网小组负责安排维修小组对我公司制作安装的工程进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
    6、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。
    7、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
    8、同乐城棋牌游戏平台_同乐城赞助_同乐城官网期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
    同乐城棋牌游戏平台_同乐城赞助_同乐城官网电话:王先生 180 3055 0015    许先生 189 8084 1810